Gestão de Processos Empresariais com BPM
Este treinamento foi desenvolvido para capacitar profissionais na aplicação da metodologia Business Process Management (BPM), um modelo essencial para o mapeamento, análise, melhoria e automação de processos organizacionais. Com uma abordagem prática e estratégica, o curso oferece ferramentas e técnicas para otimizar fluxos de trabalho, reduzir desperdícios, aumentar a eficiência e alinhar os processos aos objetivos estratégicos da empresa.
MATERIAIS
- Apostila (PPT)
- Exercícios práticos
- Modelos de apoio
- Certificado
MODALIDADE
- Em grupo (forme seu grupo sem precisar de um CNPJ)
- In Company
PÚBLICO-ALVO
Profissionais de qualquer área e nível que desejam desenvolver suas habilidades em resolução de problemas e gestão de processos, impulsionando a eficiência organizacional.
PRÉ-REQUISITOS
- Pacote Office
O QUE VOCÊ APRENDERÁ
Compreender os conceitos e a importância do BPM
Aplicar técnicas para redesenho e otimização de processos
Mapear e modelar processos organizacionais com BPMN
Utilizar ferramentas tecnológicas para automação de workflows
Diagnosticar ineficiências e identificar oportunidades de melhoria
Monitorar e gerenciar processos para garantir eficiência e inovação
SOBRE O CURSO
O Business Process Management (BPM) é uma abordagem estruturada para gerenciar e melhorar continuamente os processos de negócios de uma organização. Ao integrar estratégias, tecnologia e metodologias ágeis, o BPM permite aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e elevar a qualidade dos serviços e produtos oferecidos ao mercado.
Neste curso, os participantes terão contato com os fundamentos do BPM, desde o mapeamento e modelagem de processos até a implementação de melhorias contínuas. Serão abordadas as principais ferramentas e técnicas utilizadas para análise e otimização de fluxos de trabalho, com exemplos práticos e estudos de caso que demonstram como empresas de diferentes setores aplicam a metodologia para alcançar melhores resultados.
Ao concluir o treinamento, os participantes estarão aptos a estruturar e gerenciar processos organizacionais com uma visão estratégica, utilizando metodologias e ferramentas eficazes para impulsionar a transformação digital e a inovação nas operações empresariais.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Módulo 1 - Introdução ao Business Process Management (BPM)
Conceitos e princípios do BPM
Importância da gestão de processos
Benefícios da aplicação do BPM nas organizações
Módulo 2 - Modelagem e Mapeamento de Processos
Técnicas e ferramentas de modelagem
Notação BPMN (Business Process Model and Notation)
Identificação e documentação de processos
Módulo 3 - Análise e Diagnóstico de Processos
Métodos para avaliação de eficiência
Identificação de gargalos e desperdícios
Uso de indicadores de desempenho (KPIs)
Módulo 4 - Otimização e Redesenho de Processos
Melhoria contínua e inovação em processos
Automação e digitalização de workflows
Estratégias para redução de custos e aumento da produtividade
Módulo 5 - Implementação do BPM na Prática
Gestão da mudança organizacional
Ferramentas tecnológicas para BPM
Casos de sucesso na aplicação da metodologia
Módulo 6 - Monitoramento e Governança de Processos
Estabelecimento de métricas e controles
Cultura organizacional orientada a processos
Integração do BPM com metodologias ágeis
METODOLOGIA
Diferencial: Nossa metodologia de treinamento é baseada em uma abordagem equilibrada entre teoria e prática, garantindo uma aprendizagem completa e aplicável ao dia a dia dos nossos clientes. Utilizamos cases reais para ilustrar desafios e soluções do mercado, permitindo que os participantes desenvolvam uma visão estratégica e tomada de decisão embasada. Além disso, adotamos as melhores práticas reconhecidas internacionalmente, proporcionando um aprendizado dinâmico e alinhado às exigências do setor.
Certificação: A emissão do certificado de conclusão está condicionada à presença em 100% dos dias do treinamento e à participação ativa nas atividades propostas. Nosso objetivo é garantir que os participantes absorvam o conhecimento de forma prática e aplicável, por isso, a certificação será concedida apenas àqueles que cumprirem todos os requisitos de engajamento e aprendizado durante o curso.
