O Pacote de Modelos para Gestão, Acompanhamento e Controle de Iniciativas de Melhoria foi desenvolvido para auxiliar profissionais e empresas a estruturarem, monitorarem e garantirem a efetividade de ações voltadas a Transformação de Processos e Melhoria Contínua. Com ferramentas organizadas e intuitivas, esse pacote permite acompanhar a evolução das iniciativas, medir o impacto das mudanças e otimizar processos com base em dados concretos.
Com base em metodologias consagradas, como BPM, PDCA, Kaizen, Lean e Six Sigma, esses modelos permitem que sua equipe visualize o progresso das melhorias em tempo real e identifique possíveis ajustes, garantindo que as ações estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do negócio.
Como Usar o Produto
- Baixe e abra os modelos – Os modelos estão disponíveis nas ferramentas da Microsoft (Excel, Power Point e Word). Portanto, é necessário que você possua o Pacote Office ativo para o uso dos modelos.
- Preencha os dados nos modelos – Todos os modelos são intuitivos, alguns em branco e outros com cadastro prévio de informações para exemplificação.
Política de Comercialização de Produtos Digitais
1. Prazo de entrega
Assim que ocorrer a compensação do pagamento você receberá um e-mail com o link para download do arquivo. Dessa forma, é só fazer o download para ter acesso a todos os arquivos disponíveis no pacote.
2. Responsabilidade do Cliente e Garantia de Funcionamento
É responsabilidade do cliente possuir conhecimento básico da ferramenta de origem do produto digital para o seu uso (Pacote Office). Dessa forma, garantimos o perfeito funcionamento de nossos produtos. Caso o cliente identifique e comprove erros na estrutura ou funcionamento do produto procure o suporte imediatamente.
3. Direito de Trocas, Devoluções e Reembolsos
O Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial. No entanto, devido à natureza dos produtos digitais, esse direito não se aplica a nossa empresa e serviços devido a seguinte situação:
- Produtos Intangíveis e Acessados : Quando o produto digital é intangível e já foi acessado, baixado ou utilizado pelo cliente (ex: download de software, acesso a curso online, utilização de licença). Essa exceção está alinhada com o Art. 49 do CDC e o Decreto nº 7.962/2013, que regulamenta o comércio eletrônico.
4. Fundamentação Legal
Esta política é baseada nas seguintes leis e regulamentações:
- Código de Defesa do Consumidor (CDC) - Artigo 49: Direito de arrependimento e suas exceções.
- Decreto nº 7.962/2013: Regulamenta o comércio eletrônico.
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014): Estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil.
6. Condições de Uso e Aceitação
Ao adquirir um produto digital desse site, o cliente declara:
- Ter lido e concordado integralmente com esta Política de Comercialização de Produtos Digitais;
- Estar ciente das características do produto ou serviço e suas funcionalidades;
- Compreender os direitos de trocas, devoluções e reembolsos, conforme descritos nesta política.
Pacote - Gestão, Acompanhamento e Controle de Iniciativas de Melhoria
✅Controle do Portfólio de Iniciativas de Melhoria – Ferramenta para organizar e monitorar iniciativas de melhoria contínua dentro da empresa.
✅Gráfico de Gantt para Gestão de Iniciativas – Modelo visual para planejamento e acompanhamento do cronograma de iniciativas, garantindo melhor controle dos prazos.
✅Folha de Verificação para Controle de Processos – Modelo estruturado para monitoramento e controle de processos, garantindo conformidade e eficiência.
✅Documentação de Lições Aprendidas – Registro sistemático dos aprendizados obtidos ao longo de projetos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.
✅Modelo para Acompanhamento dos Resultados de Sprints – Estrutura para documentar e avaliar os resultados obtidos em ciclos de trabalho ágeis.
✅Modelo 1 de Apresentação em Rituais de Gestão – Template pronto para reuniões estratégicas, facilitando a comunicação dos principais indicadores e iniciativas.
✅Modelo 2 de Apresentação em Rituais de Gestão – Alternativa de apresentação para rituais de gestão, com estrutura clara para análise e tomada de decisão.
✅One Page Report – Relatório executivo de uma página para apresentar informações-chave de forma rápida e objetiva.
✅Relatório de Ocorrências Operacionais – Documento para registrar e acompanhar incidentes operacionais, facilitando a análise e a definição de ações corretivas.
Com este Pacote de Planilhas, você terá todas as ferramentas necessárias para gerenciar, acompanhar e otimizar suas iniciativas de melhoria contínua, garantindo processos mais eficientes e alinhados com os objetivos do seu negócio. 🚀